坚持云服务

行业用户对大功率系统的快速恢复能力非常看重，因为这极大的决定了系统的可用性。传统的本地使用、本地监控管理、本地维护的模式注定需要较长的时间才能修复系统。
一般的维修流程是，用户发现系统故障，用户自己是不会做什么维修动作的，只能立即拨打厂家400电话，厂家技术人员通过询问用户观察到的指示灯或显示器上的报警信息来判断故障位置，可能需要1-2小时。然后400开始指派备件运输，指派工程师到用户现场。如果判断错误，可能需要二次备件运输，甚至更高级别工程师出动。整个维修恢复过程需要8-48小时。
而新型的云服务，用户的或整个系统都可以直接连接到的云监控平台，有经验的熟悉产品的资深工程师24小时值班监控，可以预警潜在的故障风险，提前处理。真的出现故障时可以第一时间发现故障，并快速准确判断出故障所在，立即内部调动备件与工程师，整个维修恢复过程缩短到4-24小时。
云服务彻底改变了售后维修模式，减少了故障次数，缩短了维修时间，提高了系统可用性。